Privacidade

A presente Política de Privacidade estabelece a forma como a Dynamikfloat – Tecnologias e Comunicação, Lda (doravante "EMPRESA") procede ao tratamento dos dados pessoais dos utilizadores da aplicação móvel p4m – Plan for Maintenance (doravante "APP").

A EMPRESA compromete-se a tratar os dados pessoais de forma lícita, leal e transparente, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação nacional aplicável.

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Dynamikfloat – Tecnologias e Comunicação, Lda

Morada: Rua de Santa Rita, n.º 73, Bloco C – 2.º Esq., 3810-167 Aveiro

E-mail: suporte@dynamik.pt

Telefone: 910 361 085

Para efeitos da presente Política de Privacidade, entende-se por:

• a) "Utilizador" – a pessoa que acede e utiliza a APP;
• b) "Conta" – conta individual criada para acesso à APP;
• c) "Subscrição" – contrato celebrado entre a EMPRESA e o cliente que habilita o acesso à APP;
• d) "Cliente" – a entidade ou pessoa titular do contrato de subscrição.

A presente Política de Privacidade aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos e tratados no âmbito da utilização da APP, designadamente no contexto do registo, autenticação, utilização das funcionalidades e gestão da relação contratual com os utilizadores e clientes.

No âmbito da utilização da APP, a EMPRESA pode proceder ao tratamento, nomeadamente, das seguintes categorias de dados pessoais:

• a) Dados de identificação do utilizador (por exemplo, nome);
• b) Dados de contacto (por exemplo, endereço de correio eletrónico);
• c) Dados de autenticação e acesso à APP (login e palavra-passe, de forma cifrada);
• d) Dados profissionais associados à entidade cliente (por exemplo, empresa, setor, localização, função);
• e) Opção de upload de fotografia (ou Avatar);
• f) Opção de valor/hora;
• g) Dados gerados no âmbito da utilização da APP, incluindo registos de ordens de trabalho, ocorrências, equipamentos, planos, rotas e demais informação inserida pelos utilizadores no sistema;
• h) Dados técnicos relacionados com o acesso e utilização da APP (por exemplo, data e hora de acesso).

A EMPRESA não recolhe, de forma intencional, categorias especiais de dados pessoais.

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• a) Gestão do registo, criação e administração da conta do utilizador;
• b) Disponibilização e funcionamento das funcionalidades da APP;
• c) Gestão operacional da plataforma de apoio à manutenção;
• d) Comunicações com os utilizadores no âmbito da utilização da APP e do suporte técnico;
• e) Garantia da segurança da APP, dos sistemas e da informação;
• f) Cumprimento de obrigações legais.

O tratamento de dados pessoais pela EMPRESA tem como fundamento jurídico:

• a) O cumprimento de obrigações legais a que a EMPRESA esteja sujeita;
• b) O interesse legítimo da EMPRESA, designadamente na gestão, segurança e melhoria da APP e dos seus serviços.

Os dados pessoais podem ser comunicados a:

• a) Prestadores de serviços que atuem por conta da EMPRESA, designadamente serviços de alojamento, manutenção técnica, suporte informático ou comunicações, sempre mediante obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados;
• b) Autoridades públicas ou judiciais, quando tal seja exigido por lei.

A EMPRESA não procede à venda ou cedência de dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

Sempre que recorra a subcontratantes, a EMPRESA assegura que estes oferecem garantias adequadas de segurança e de conformidade com o RGPD, sendo o tratamento efetuado apenas mediante instruções documentadas da EMPRESA.

Nenhum conteúdo poderá ser copiado, reproduzido, modificado, distribuído ou utilizado, total ou parcialmente, sem autorização prévia e escrita da EMPRESA.

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para a prossecução das finalidades para as quais foram recolhidos, nomeadamente:

• a) Durante a vigência do contrato de subscrição e da conta do utilizador; e
• b) Após a cessação da relação contratual, pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais ou à defesa de direitos da EMPRESA.

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador, enquanto titular dos dados, tem o direito de:

• a) Aceder aos seus dados pessoais;
• b) Solicitar a retificação de dados inexatos ou incompletos;
• c) Solicitar o apagamento dos seus dados, quando legalmente admissível;
• d) Solicitar a limitação do tratamento;
• e) Opor-se ao tratamento, nos termos legalmente previstos;
• f) Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.

O exercício dos direitos pode ser efetuado através de pedido escrito para o endereço de e-mail: suporte@dynamik.pt.

O titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente, caso considere que o tratamento dos seus dados viola a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

A EMPRESA adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra a destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado, incluindo controlos de acesso, mecanismos de autenticação, segregação de perfis de utilizador e medidas de proteção da infraestrutura tecnológica.

O utilizador é igualmente responsável por assegurar a confidencialidade das suas credenciais de acesso e pela segurança dos equipamentos utilizados para aceder à APP.

No âmbito da utilização da APP, os clientes podem inserir dados pessoais relativos aos seus colaboradores, prestadores de serviços ou outros utilizadores.

Nesses casos, a EMPRESA atua, relativamente a esses dados, como subcontratante, procedendo ao tratamento apenas de acordo com as instruções do cliente e no âmbito da prestação do serviço da APP.

O cliente é responsável por assegurar a licitude da recolha e da disponibilização desses dados à EMPRESA.

A EMPRESA reserva-se o direito de, a qualquer momento, alterar a presente Política de Privacidade.

As alterações serão comunicadas aos utilizadores através da APP ou por outro meio adequado.

A continuação da utilização da APP após a entrada em vigor das alterações implica a aceitação da nova versão da Política de Privacidade.

Para qualquer questão relacionada com a presente Política de Privacidade ou com o tratamento de dados pessoais, o utilizador poderá contactar a EMPRESA através dos seguintes meios:

Morada: CIEMar-Ílhavo (Centro de Investigação e Empreendedorismo)

Travessa Alexandre da Conceição, 3830-196 Ílhavo

E-mail: suporte@dynamik.pt

Telefone: 910 361 085